Мы делаем системы автоматизации, которые действительно работают

METRAWEN даёт бизнесу с рутиной AI-сотрудников и AI-отделы: от поиска клиентов и продаж до поддержки и внутренних операций, и собирает систему индивидуально под конкретную компанию, а не по шаблону.

О компании

Почему METRAWEN существует

Малый и средний бизнес с потоком обращений теряет клиентов и деньги не из-за продукта,
а из-за процессов

Отели, клиники, салоны, агентства, интернет-магазины, недвижимость и другие направления с рутиной

01Заявки расходятся по чатам и мессенджерам

02Ответы задерживаются — клиент уходит к тому, кто ответил быстрее

03Данные и договорённости живут в головах сотрудников, а не в системе

METRAWEN закрывает именно этот разрыв: даёт бизнесу AI-сотрудников и AI-отделы, которые находят клиентов, ведут их до сделки и поддерживают после, а вокруг них — сайты, чат-боты, автоматизацию и аналитику. При этом команда сохраняет контроль над решениями.

01Кому помогаем Бизнесу с потоком обращений и повторяющимися процессами: отелям и виллам, клиникам и стоматологиям, салонам красоты, агентствам и B2B-компаниям, интернет-магазинам, недвижимости и похожим направлениям.Там, где важна скорость первого ответа, а объём рутинных задач растёт быстрее, чем штат.Работаем с клиентами по всему миру — на международном и локальном языке, с учётом особенностей рынка каждой страны.

02Что даём Мы продаём не абстрактную «систему», а AI-сотрудников на конкретную роль или целые AI-отделы: от привлечения и первого контакта до продажи, поддержки, документов и внутренней отчётности.Дальше выстраиваем их в единое целое и добавляем то, что нужно вокруг: упаковку бизнеса, сайты, чат-боты, CRM, автоматизацию процессов и аналитику.Используем все доступные инструменты и технологии, чтобы закрыть практически весь цикл улучшения бизнеса, а не одну его часть.

03В чём идея позиционирования Автоматизация должна встраиваться в существующий бизнес, а не заставлять его подстраиваться под готовый шаблон.Поэтому систему всегда собираем индивидуально: где-то это одна функция, где-то AI-сотрудник заменяет роль целиком, а где-то AI-отдел закрывает работу нескольких штатных позиций сразу.

04Почему это важно сейчас Клиенты выбирают тех, кто отвечает быстро, по делу и на своём языке.AI-сотрудники берут на себя типовые случаи и рутину 24/7, без выходных и просадок к концу смены, а человек в команде занимается тем, что действительно требует его решения.

Познакомьтесь с основателем

Основатель · Руководитель

Дмитрий Баринов

Начинал с той же рутины, с которой к нам приходят клиенты: заявки теряются в мессенджерах, данные — в разрозненных таблицах, договорённости — в головах. Отсюда и задача METRAWEN — навести в этом порядок системно.

Лично курирует ключевые этапы каждого проекта, от разбора процессов до запуска, поэтому решения строятся под реальный бизнес, а не под шаблон.

METRAWEN — не агентство, продающее абстрактную «автоматизацию». Мы сами каждый день работаем с AI-сотрудниками, чат-ботами, автоматизацией и аналитикой — и знаем, где они реально экономят время и приносят деньги, а где только создают видимость.

Принципы

Как мы работаем

Четыре правила, по которым строится каждый проект — от небольшого бота до полноценного AI-отдела.

01Результат, а не функция

Не продаём готовый пакет функций.Каждый AI-сотрудник или AI-отдел оценивается по конкретному результату: сколько заявок перестали теряться, сколько часов рутины ушло с команды и когда внедрение окупается. Окупаемость в цифрах

02Под конкретный бизнес

Не делаем универсальных решений: набор направлений и интеграций каждый раз собирается под процессы конкретной компании. Без шаблонов

03Сначала разбор, потом решение

Сначала смотрим на реальные процессы бизнеса и только потом предлагаем то, что даст эффект именно там, а не типовой набор функций. Разбор → решение

04Решения остаются за бизнесом

AI-сотрудник закрывает типовые случаи сам, а всё нестандартное уходит человеку с готовым контекстом, без потери контроля над бизнесом. Контроль у вас

Мы не просто снимаем рутину: во многих случаях AI-сотрудник или AI-отдел полностью закрывает штатную позицию — один сотрудник, несколько ролей или целый отдел — со своими преимуществами перед человеком в найме.

Работает 24/7 Без ночных смен, выходных и отпусков — отвечает клиенту в любое время одинаково быстро.

Всегда лоялен и на пике Не выгорает и не теряет мотивацию к концу дня — сотое обращение обслуживается так же внимательно, как первое.

Обучается быстро Новый регламент или сценарий внедряется через донастройку за дни, а не через недели адаптации.

Точно следует правилам Выполняет инструкции без отклонений и не забывает шаги регламента, даже под нагрузкой.

Говорит на любом языке Ведёт переписку и готовит документы на языке клиента мгновенно, без переводчика и найма под каждый рынок.

Гибко подстраивается Меняем сценарии и правила под ситуацию бизнеса без долгого переобучения команды.

Работает в разы быстрее Обрабатывает обращения и рутинные операции быстрее человека — при том же качестве.

Закрывает целую позицию Не только помогает сотруднику — во многих случаях полностью заменяет роль администратора, поддержки, продаж или целый отдел.

Давайте построим что-нибудь вместе

Забронируйте бесплатную стратегическую сессию, чтобы увидеть, что именно можно автоматизировать в вашем бизнесе.

Забронировать стратегическую сессию